Міністерство цифрової трансформації України запускає цифровий моніторинг якості роботи Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП).

Про це повідомила прес-служба міністерства.

«Міністерство цифрової трансформації прагне зробити взаємодію громадян із державою максимально зручною. І значною мірою це наше прагнення стосується роботи ЦНАПів. З нового року Мінцифра запускає цифровий моніторинг якості послуг ЦНАПів», – сказано у повідомленні.

Завдяки моніторингу Мінцифра планує оптимізувати процес надання адміністративних послуг та приймати зважені рішення щодо їх вдосконалення.

«Закликаємо ЦНАПи приєднуватись до нашої системи моніторингу та покращувати свою роботу разом із нами», – наголосили в Мінцифрі.

Міністерство також надало актуальні статистичні дані по ЦНАПам:

• 806 ЦНАПів наразі працюють в Україні;
• 674 ЦНАПи мають системи електронного документообігу (СЕД);
• 359 мають повністю ефективні СЕД та активно з ними працюють;
• 92 ЦНАПи дали згоду на проведення тестового цифрового моніторингу;
• 36 ЦНАПів вже інтегровано до системи цифрового моніторингу, серед яких ЦНАП міста Івано-Франківськ та 35 ЦНАПів, устаткованих системою «Вулик».

---