Президент Володимир Зеленський підписав закон № 1349-ІХ, покликаний захистити боржників від дій недобросовісних колекторів.

Про це йдеться на сайті глави держави.

Цей документ встановлює вимоги до кредитодавців та колекторських компаній, зокрема: 

• дотримуватися етичної поведінки з боржником;
• інформувати його у разі залучення колекторської компанії або відступлення права вимоги новому кредитору; 
• укладати договори лише з компаніями, включеними до реєстру колекторських компаній, який веде НБУ; 
• контролювати дії залучених колекторських компаній. 

За недотримання цих вимог передбачені штрафи.

«Перед укладенням договору про споживчий кредит кредитодавець має проінформувати споживача про можливість залучення колекторської компанії у разі непогашення заборгованості вчасно. У договорі про споживчий кредит має вказуватися право споживача звертатися до НБУ у разі порушення законодавства у сфері споживчого кредитування»,ー сказано у повідомленні.

Крім того, документ встановлює вимоги до взаємодії зі споживачем (або його представником) під час врегулювання простроченої заборгованості. 

Зокрема, під час першого спілкування кредитор або колекторська компанія повинні повідомити: 

• своє найменування; 
• ім’я та прізвище представника; 
• правову підставу для звернення та розмір простроченої заборгованості.
• Також на вимогу споживача вони мають надати відповідні документи протягом семи робочих днів.

НБУ отримує повноваження контролювати додержання банками, іншими фінансовими установами та колекторськими компаніями законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг.

Нагадаємо, 19 березня парламент ухвалив проект закону у другому читанні і в цілому. Пізніше стало відомо, хто з депутатів був проти законороекту.

---