З 1 січня 2022 року майже всіх фізичних осіб підприємців (ФОП) зобов’язали використовувати касові апарати.
Ще на ранніх етапах впровадження законопроєкту, ця новина викликала чимало невдоволення та запитань серед підприємців. Чи підключили врешті підприємці касові апарати, з якими проблемами зіштовхнулись та як взагалі почуває себе бізнес сьогодні – розповідає Анна Комарова, керівниця сервісу «Вчасно.Каса».
До середини грудня більшість підприємців сподівались на відміну законопроєкту про обов’язкову фіскалізацію та не поспішали встановлювати касові апарати. Попри всі надії, 17 грудня у Верховній Раді не проголосували за відтермінування і почався хаос. Власники бізнесу почали масово підключати програмні РРО, а навантаження на лінію підтримки було у сотні разів більшим ніж у листопаді 2021 року.
У грудні тільки в сервісі “Вчасно.Каса” підприємці зареєстрували стільки ж кас, скільки за весь 2021 рік. А у січні кількість реєстрацій перевищила весь грудень. При цьому у грудні в 2,5 рази зросла кількість користувачів, які видали хоча б 1 чек порівняно з листопадом 2021 року.
Які складнощі виникли у підприємців?
Нерозуміння законодавства – теоретично все зрозуміло, а на практиці нерідко виникають запитання щодо механіки процесу, наприклад: коли видавати чек в інтернет-торгівлі, як працювати з передоплатою, як правильно фіскалізувати оплату через, наприклад, систему Liqpay та багато інших. Або ж запитання як відкрити/закрити зміну чи внести готівку – свідчать про недостатність знань елементарної касової дисципліни.
Також ми помітили побоювання підприємців працювати в офлайн режимі (каса переходить в режим офлайн, наприклад, коли в момент пробиття чеку не відповідає податковий сервер; саме така законодавчо врегульована можливість дозволяє видавати чеки підприємцям за будь-яких обставин).
Чи отримали власники бізнесу якісь переваги?
Поради підприємцям, при виникненні складнощів у роботі з ПРРО:
Цікавтесь, вивчайте інформацію по касовій дисципліні за допомогою інтернету. В YouTube є низка безкоштовних курсів та класних каналів, на яких експерти із податкової, юридичної та бухгалтерської сфер стисло та зрозуміло відповідають на популярні питання підприємців та діляться лайфхаками.
Якщо у вас виникли складнощі чи помилки у роботі з ПРРО, а телефон підтримки вашого сервісу відповідає не відразу – рекомендуємо скористатись тематичними спільнотами у Facebook – у більшості провайдерів ПРРО такі є, знайти їх досить легко за назвою компанії. У 90% ваша проблема/питання не виявиться унікальною, тому вірогідність знайти швидко відповідь на своє запитання у спільноті та зекономити час – дуже висока. А у випадку збоїв у роботі серверів – головне не панікувати, потрібно почекати і зробити ще одну спробу фіскалізації чеків за кілька годин.